Brasileiros intensificam bloqueio contra telemarketing e plataforma Não Me Perturbe alcança marca histórica
WhatsAppA busca por tranquilidade e pelo fim das interrupções indesejadas no celular ganhou força ao longo do último ano. A plataforma Não Me Perturbe, ferramenta voltada para o bloqueio de chamadas de ofertas de telecomunicações e crédito consignado, encerrou 2025 com um total de 14,2 milhões de números registrados. O balanço, divulgado nesta quinta-feira, revela que a sociedade brasileira está utilizando cada vez mais os mecanismos de proteção contra o assédio comercial por telefone.
Crescimento acelerado e adesão diária
Somente durante o ano de 2025, o sistema recebeu o acréscimo de 1,7 milhão de novos números, o que equivale a uma média impressionante de quase 5 mil adesões por dia. Operada pela Conexis Brasil Digital, a iniciativa surgiu em 2019 como um esforço de autorregulação das grandes operadoras de telefonia e, desde então, consolidou-se como um dos principais escudos do consumidor.
No recorte regional, o Distrito Federal lidera o ranking de engajamento nacional. Cerca de 9,4% de toda a base de telefones fixos e móveis da capital federal está inscrita na lista de bloqueio, demonstrando uma conscientização maior dos usuários locais sobre seus direitos de privacidade.
O papel da autorregulação e a obrigatoriedade da Anatel
Para as lideranças do setor, o sucesso da plataforma é um indicativo da maturidade do mercado de telecomunicações no Brasil. Segundo Marcos Ferrari, presidente-executivo da Conexis, a ferramenta não apenas respeita a escolha do cidadão, mas também tem sido fundamental para a queda no volume de queixas formais contra as operadoras.
A eficácia do sistema recebeu um impulso decisivo da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). No final do ano passado, a agência reguladora determinou que a adesão à plataforma deixasse de ser voluntária para se tornar obrigatória a todas as prestadoras de serviços de telecomunicações, incluindo as empresas de pequeno porte. Com isso, nenhuma operadora do país pode realizar ofertas para os números que constam no cadastro.
Saiba como ativar a proteção para o seu número
O processo para garantir o silêncio do telefone é gratuito e pode ser feito pelo site oficial, por aplicativo ou até com o auxílio dos Procons. Após o preenchimento dos dados, as empresas participantes têm um prazo de até 30 dias para interromper as chamadas. É importante ressaltar, no entanto, que o bloqueio é específico para os setores de telecomunicações (internet, TV e telefonia) e instituições que oferecem crédito consignado. Chamadas provenientes de outros ramos, como seguros ou planos de saúde, ainda não são abrangidas por este sistema específico. Com informações da Agência Brasil