GRNEWS TV: Pesquisa em empresas de Pará de Minas revela desafios na comunicação entre líderes e equipes

Durante participação no videocast Papo com Geraldo Rodrigues, apresentado de segunda a sexta-feira, a partir das 13 horas, pelo canal GRNEWS no YouTube, Maju Coelho, estrategista e consultora em comunicação interpessoal, analisou como dificuldades de comunicação podem interferir no funcionamento das empresas e nas relações entre líderes e funcionários.

Pesquisa identificou problemas recorrentes
Com experiência de anos no ambiente empresarial, Maju Coelho contou que passou a direcionar sua atuação para a comunicação interpessoal após observar conflitos e falhas provocados pela falta de clareza nas mensagens. Uma pesquisa realizada por ela em empresas de Pará de Minas reforçou essa percepção.

Entre os principais problemas identificados estão líderes com dificuldade para dialogar com suas equipes e funcionários que demonstram resistência em assumir responsabilidades além das próprias tarefas.

Comunicação exige investigação
Segundo Maju Coelho, não existe uma fórmula única para solucionar problemas de comunicação. Antes de propor qualquer intervenção, é necessário compreender o que está acontecendo, quais áreas são mais afetadas e quais impactos estão sendo provocados.

Ela destaca que a origem pode estar na liderança, nas regras internas, na definição de responsabilidades, na cultura da organização ou até no comportamento individual. Por isso, o trabalho começa com escuta e observação.

Funcionário tem papel estratégico
A consultora também ressaltou que os trabalhadores representam um patrimônio importante para as empresas, considerando o tempo e os recursos necessários para contratar e desenvolver profissionais.

Na avaliação apresentada durante a entrevista, um funcionário não se torna plenamente preparado para uma função em apenas três meses. Dependendo da complexidade do cargo, esse processo pode levar anos. Por isso, quando alguém chega ao trabalho desmotivado, a tendência é que seu desempenho também seja afetado.

Líder precisa saber se comunicar
Maju Coelho destacou ainda que cada integrante de uma equipe interpreta as mensagens de maneira diferente. Uma forma de comunicação considerada normal por um gestor pode ser percebida como grosseira, desagradável ou inadequada por outro profissional.

Para ela, simplesmente transmitir uma ordem não garante que a mensagem tenha sido compreendida. A qualidade da comunicação passa pela capacidade de ouvir, observar e considerar as diferenças entre as pessoas.

Contatos para contratar Maju Coelho, estrategista e consultora em Comunicação Interpessoal, podem ser feitos pelo Instagram majucoelho.oficial ou pelo Fone/WhatsApp 37999160344.

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