GRNEWS TV: Cupom fiscal é direito do consumidor e deve ser entregue no ato da compra, alerta Procon Municipal

Considerado um dos principais comprovantes de venda, o cupom fiscal faz parte da rotina de muitos varejistas e consumidores e deve ser entregue em qualquer situação, independente da forma de pagamento realizada.

É por meio dele, que eventuais transtornos, defeitos e problemas com o produto, poderão ser questionados, uma vez que o documento contém informações como a discriminação de tributos, quantidade de itens, valor dos produtos ou serviços, dados da empresa e dados do equipamento responsável pela emissão do cupom.

Porém, em vários estabelecimentos comerciais de Pará de Minas, há um bom tempo, ao finalizar a compra, os atendentes perguntam aos clientes se querem o cupom fiscal ou mesmo o comprovante do pagamento feito por meio de cartão ou outro meio digital.

O Procon Municipal afirma que a entrega do “papelzinho” deve ser automática ao final da compra, por ser uma comprovação de credibilidade entre empresa e cliente.

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