Prefeitura de Pará de Minas aperfeiçoa aplicativo visando acelerar respostas para as demandas da população

Representantes da empresa que desenvolve o aplicativo da Prefeitura de Pará de Minas, estiveram nesta sexta-feira (4), na Ouvidoria Municipal. A visita teve como objetivo fornecer instruções sobre as novas funcionalidades do aplicativo.

A Ouvidoria Municipal utiliza esta ferramenta para gerenciar as demandas que recebe da população, tornando mais ágil e prática a solução delas, otimizando os serviços e dando uma resposta mais rápida a quem procura pela prefeitura para resolução de algum problema.

De acordo com o Ouvidor Municipal, Miguel Marinho, desde a implantação do sistema as manifestações públicas foram melhor organizadas para prestar um bom serviço à população paraminense:

Miguel Marinho
Miguel 01

Um dos novos sistemas que serão implantados será um robô no WhatsApp, que permitirá ao cidadão levar sua demanda com mais celeridade e facilidade, aprimorando a utilização do aplicativo:

Miguel Marinho
Miguel02

O gerente da empresa, Rafael Gimenes, explica que tenta aperfeiçoar esta ferramenta tecnológica para melhorar a gestão oferecendo mais facilidade e praticidade para o desempenho dos trabalhos:

Rafael Gimenes
Rafael01

Ainda de acordo com Rafael Gimenes, os trabalhos junto a prefeitura de Pará de Minas vêm sendo realizados de acordo com a demanda e a empresa sempre busca aperfeiçoar o serviço.

A Município de Pará de Minas também vem sendo apontado como exemplo por este trabalho que está sendo realizado pela Ouvidoria Municipal, que recebe consultas de diversas prefeituras que aprimorar este serviço. Recentemente, a Ouvidoria Municipal de Pará de Minas foi destaque durante encontro com representantes do Ministério Público de Minas Gerais e outras autoridades, realizado em Divinópolis. Na ocasião, Miguel Marinho fez uma apresentação mostrando as estatísticas da ouvidoria e como o trabalho vem sendo desempenhado em sua totalidade, ajudando nos serviços prestados aos cidadãos de Pará de Minas.