GRNEWS TV: Golpes financeiros disparam colocando idosos em risco e no centro das reclamações junto ao Procon

Durante participação no videocast Papo com Geraldo Rodrigues, apresentado de segunda a sexta-feira, a partir das 13 horas, pelo canal GRNEWS no YouTube, o advogado Bruno Soares de Souza, Coordenador do Procon de Pará de Minas, abordou temas diversos inerentes ao órgão de defesa do consumidor e orientou os pais sobre a compra de material escolar.

Procons registram repetição diária de casos
Cartão de crédito, cobranças indevidas, empréstimos não solicitados e golpes digitais formam hoje o principal volume de atendimentos nos Procons. Em Pará de Minas, a realidade segue o cenário nacional: diariamente, dois, três ou até cinco consumidores aparecem com problemas idênticos, especialmente ligados ao setor bancário e ao crédito consignado.

Multas passam a ser usadas como resposta
Diante da reincidência, o Procon local passou a adotar medidas mais duras. Um banco já foi multado em mais de R$ 600 mil, penalidade que segue em discussão judicial, mas que já representa uma vitória administrativa do órgão. A intenção é ampliar esse tipo de ação, usando conjuntos de reclamações para aplicar multas ainda mais altas às instituições reincidentes.

Consignado lidera queixas entre aposentados
A maioria dos casos envolve empréstimos consignados do INSS feitos sem autorização de aposentados e pensionistas. Muitos idosos só percebem o problema quando os descontos já aparecem no benefício. Em algumas situações, o valor sequer chega a ser utilizado pela vítima, o que agrava ainda mais o prejuízo.

Família tem papel essencial na prevenção
Especialistas alertam que o cuidado não deve ser apenas do consumidor, mas também da família. Acompanhar extratos bancários e do INSS, verificar descontos suspeitos e agir rapidamente são atitudes fundamentais. Ao identificar qualquer irregularidade, a orientação é procurar imediatamente o Procon e solicitar a suspensão dos descontos e a devolução dos valores.

Tecnologia e telemarketing ampliam riscos
Os golpes se aproveitam da facilidade de contato por telefone e da vulnerabilidade dos idosos. Instituições financeiras e operadoras de telefonia lideram listas de reclamações em órgãos de defesa do consumidor. Como reação, cresce o número de brasileiros que bloqueiam chamadas de telemarketing, numa tentativa de reduzir o assédio e os riscos de fraude.

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