GRNEWS TV: Brasileiros recorrem em massa ao bloqueio contra ligações abusivas de telemarketing

Durante participação no videocast Papo com Geraldo Rodrigues, apresentado de segunda a sexta-feira, a partir das 13 horas, pelo canal GRNEWS no YouTube, o advogado Bruno Soares de Souza, Coordenador do Procon de Pará de Minas, abordou temas diversos inerentes ao órgão de defesa do consumidor e orientou os pais sobre a compra de material escolar.

Cresce adesão à plataforma Não Perturbe
O incômodo com chamadas insistentes de telemarketing tem levado milhões de brasileiros a buscar proteção. Dados do governo federal mostram que a plataforma Não Perturbe alcançou um marco histórico, com mais de 14,2 milhões de números cadastrados. Somente no ano passado, cerca de 1,7 milhão de novos telefones foram incluídos no sistema, revelando a insatisfação crescente dos consumidores.

Cinco mil novos cadastros por dia
A tendência é de alta contínua. Em média, quase cinco mil pessoas se cadastram diariamente para não receber ligações indesejadas. O número expressivo reforça a percepção de que o cidadão está cansado de ser interrompido a qualquer hora por ofertas de serviços, muitas vezes repetitivas e invasivas.

Consumidor precisa correr atrás do bloqueio
Um dos principais pontos de crítica é a lógica atual do sistema. Em vez de autorizar previamente o contato, o consumidor precisa agir depois que as ligações começam. Isso gera transtornos, principalmente para quem tem uma rotina corrida e só procura o bloqueio após sucessivos incômodos.

Cadastro é gratuito e pode ter apoio do Procon
A inscrição na plataforma Não Perturbe é gratuita e simples. Quem tiver dificuldades pode procurar os Procons, que orientam sobre o procedimento. A ferramenta ajuda a preservar o sossego e evita problemas maiores causados pelo excesso de chamadas.

Limites do bloqueio e outras alternativas
O bloqueio vale principalmente para empresas de telecomunicações, TV por assinatura, internet e ofertas de crédito consignado. Outros setores, como seguros e planos de saúde, ainda não são totalmente abrangidos. Nesses casos, o consumidor pode solicitar o bloqueio direto à empresa, recorrer à ouvidoria ou registrar reclamação no Procon. Além disso, há iniciativas do Ministério Público e recursos de bloqueio no próprio celular.

Assista, deixe o like e se inscreva no canal GRNEWS TV no YouTube: