GRNEWS TV: Comunicação ineficaz pode afetar relações, produtividade e até os custos das empresas

Durante participação no videocast Papo com Geraldo Rodrigues, apresentado de segunda a sexta-feira, a partir das 13 horas, pelo canal GRNEWS no YouTube, Maju Coelho, estrategista e consultora em Comunicação Interpessoal, afirmou que a qualidade das relações profissionais depende de uma comunicação que permita ouvir, compreender e trocar informações. Ela defende que o funcionário tenha espaço para apresentar dificuldades e sugestões, enquanto a liderança precisa estar aberta ao diálogo.

Cada pessoa responde de uma forma
A especialista ressalta que equipes são formadas por pessoas diferentes e que o líder precisa conhecer o próprio perfil antes de exigir mudanças dos demais. A comunicação também deve considerar as características de cada profissional, evitando cobranças que resultem em humilhação ou constrangimento.

Responsabilidade é compartilhada
Segundo Maju Coelho, um ambiente saudável não é construído apenas pela liderança. Funcionários também precisam assumir suas responsabilidades, buscar conhecimento e aprimorar suas habilidades. A valorização profissional, na avaliação apresentada durante a entrevista, está relacionada ao desenvolvimento e à qualificação.

Comunicação ruim gera custos
A falta de diálogo pode contribuir para conflitos, rotatividade e falhas na operação. Maju Coelho destacou que a substituição frequente de trabalhadores representa despesas para as empresas, envolvendo contratação e preparação de novos profissionais.

Na produção, uma orientação inadequada também pode provocar erros com impacto financeiro. Ela citou como exemplo situações em que uma peça é produzida de maneira incorreta por falta de atenção ou comunicação adequada.

Liderança exige postura
A consultora também chamou atenção para a necessidade de os líderes compreenderem seu papel dentro da organização. Participar do ambiente de trabalho é importante, mas é preciso manter postura e limites compatíveis com a função exercida.

Contatos para contratar Maju Coelho, estrategista e consultora em Comunicação Interpessoal, podem ser feitos pelo Instagram majucoelho.oficial ou pelo Fone/WhatsApp 37999160344.

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