GRNEWS TV: Ocorrências de saúde mental crescem e exigem nova atuação das equipes das forças de segurança

Durante participação no videocast Papo com Geraldo Rodrigues, apresentado de segunda a sexta-feira, a partir das 13 horas, pelo canal GRNEWS no YouTube, Cristiano Paulino, instrutor e socorrista, Lucas Costa Rodrigues, comandante da Guarda Civil Municipal e Leandro Morato, cabo do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais, falaram sobre a capacitação que lança novo olhar para abordagens à pessoas em situações de crises de saúde mental.

Aumento de ocorrências desafia equipes de emergência
Profissionais que atuam na linha de frente do atendimento de urgência relatam que as ocorrências envolvendo crises de saúde mental se tornaram cada vez mais frequentes. Após a pandemia, equipes do Corpo de Bombeiros, do SAMU e das forças de segurança passaram a perceber um crescimento significativo nesse tipo de chamado.

De acordo com agentes que participam de capacitações específicas sobre o tema, os casos podem envolver pessoas de qualquer idade ou condição social. Cada situação apresenta características próprias, o que exige sensibilidade, preparo técnico e capacidade de adaptação por parte das equipes que chegam primeiro ao local.

Capacitação busca melhorar a resposta em momentos críticos
Para enfrentar esse desafio, instituições de segurança e saúde têm investido em treinamentos voltados à abordagem de pacientes em sofrimento psicológico. As capacitações reúnem bombeiros, guardas municipais, policiais, médicos, enfermeiros e psicólogos, fortalecendo o trabalho em rede durante as ocorrências.

Na prática, não é possível prever qual órgão será o primeiro a chegar para prestar atendimento. Por isso, a qualificação conjunta permite que qualquer profissional envolvido tenha condições de iniciar o acolhimento de maneira adequada, reduzindo riscos e ajudando na estabilização da situação até a chegada de suporte especializado.

Acolhimento humanizado pode mudar o desfecho do atendimento
Especialistas destacam que a maneira como o primeiro contato acontece pode influenciar diretamente no resultado da ocorrência. Muitas vezes, o mesmo paciente pode precisar de ajuda novamente em outro momento, e a experiência inicial com os profissionais pode determinar o nível de confiança no atendimento futuro.

Além disso, agentes de segurança ressaltam que, durante um surto, a pessoa pode agir de forma agressiva ou dizer coisas que não correspondem à sua real intenção. Nesses momentos, o equilíbrio emocional dos profissionais é essencial para evitar conflitos e reduzir riscos para todos os envolvidos.

Mudança cultural marca nova forma de lidar com crises
O atendimento a crises psicológicas também representa uma transformação na forma como a sociedade enxerga a saúde mental. Historicamente associada a estigmas, a área passa por um processo de maior compreensão e humanização.

Instituições como o Corpo de Bombeiros, que inicialmente tinham foco principal no combate a incêndios, ampliaram suas atividades ao longo das décadas para incluir o atendimento pré-hospitalar e outras emergências. Hoje, lidar com situações relacionadas à saúde mental faz parte dessa realidade, exigindo preparo constante e uma abordagem cada vez mais técnica e empática.

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