GRNEWS TV: 35 anos do CDC, promoções do Dia do Cliente e muitas dicas do Procon para ninguém cair em armadilhas nas compras

Durante participação no videocast Papo com Geraldo Rodrigues, apresentado de segunda a sexta-feira, a partir das 13 horas, pelo canal GRNEWS no YouTube, Bruno Souza, advogado e coordenador do Procon de Pará de Minas, abordou os 35 anos do Código de Defesa do Consumidor e explicou como a legislação influencia as relações entre consumidores e empresas.

O especialista também destacou a importância de conhecer direitos e deveres antes de uma compra e de buscar informações para evitar problemas posteriores. Segundo Bruno, ainda existe desinformação entre consumidores, o que reforça a necessidade de atenção nas contratações.

Atenção às promoções
Com a proximidade do Dia do Cliente, Bruno orientou os consumidores a verificar cuidadosamente as ofertas. A comparação de preços antes da compra é uma das formas de identificar se o desconto anunciado realmente representa vantagem.

Publicidade enganosa, divergência entre o preço divulgado e o valor cobrado e ofertas apresentadas como oportunidades limitadas também exigem atenção. Nas compras pela internet, o consumidor deve conhecer as regras específicas, incluindo o direito de arrependimento.

Reclamações frequentes
Entre as demandas que chegam ao Procon de Pará de Minas estão problemas relacionados a empréstimos bancários, bloqueio de celulares por falta de pagamento e questionamentos envolvendo contas de água e energia elétrica.

Bruno também chamou atenção para os cuidados antes da contratação de crédito, especialmente diante de contatos oferecendo empréstimos, refinanciamentos ou redução de parcelas. A leitura do contrato e a verificação das condições são medidas importantes para evitar problemas.

Quando procurar o Procon
O consumidor também deve guardar documentos e comprovantes das compras e contratos. Quando uma tentativa de solução diretamente com a empresa não resolve a situação, o Procon pode ser procurado para orientar e buscar uma solução administrativa.

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